Sisällysluettelo
- Laaja Pelivalikoima Kaikille
- Turvallisuus sekä Luotettavuus
- Kampanjat että Kampanjat
- Maksumenetelmät ja Nostot
- Asiakaspalvelu Suomeksi
Monipuolinen Pelitarjonta Kaikille
Casinova tarjoaa pelaajilleen enemmän kuin 3000 pelivaihtoehtoa kansainvälisten johtavilta pelintarjoajilta. Valikoimamme käsittää kaikki klassisista kolikkopeleistä uusiin peleihin, live-kasinopeleihin sekä progressiivisiin jättipottipeleihin. Olemme luoneet yhteistyötä peliteollisuuden johtavien valmistajien kanssa taataksemme, jotta kukin pelaaminen olisi mieleenpainuva kokemus.
Pelitarjonta uusiutuu tasaisesti, ja julkaisemme lisää vaihtoehtoja viikoittain. Tämä takaa, että pelaajillamme on koko ajan jotain tuoretta kokeiltavana. kirjaudu Casinova toimii keskittynyt tuomaan parhaan luokan pelikokemuksen, sekä siksi arvioimme jokaisen pelisisällön tarkasti edeltä pelin julkaisua.
| Kolikkopelit | 2100+ | NetEnt, Pragmatic Play, Play’n GO | 96.2% |
| Live-kasinopelit | 250+ | Evolution Gaming, Ezugi, Pragmatic Live | 97.3% |
| Pöytäpelit | 180+ | NetEnt, Microgaming, Red Tiger | 98.5% |
| Jättipottipelit | 85+ | Microgaming, NetEnt, Red Tiger | 94.8% |
Turvallisuus että Luotettavuus
Tietoturva edustaa yritykselle ensisijainen prioriteetti. Casinova toimii virallisella maltalaisen pelilupaviranomaiselta saadulla lupakirjalla, mikä turvaa käyttäjillemme turvallisen sekä tasapuolisen peliympäristön. Hyödynnämme 256-bittistä salausta jokaisen tietojen turvaamiseen, joka ylittää globaalin pankkisektorin tietoturvaa.
Jokainen pelisisältömme audioidaan jatkuvasti kolmannen osapuolen yritysten toimesta. eCOGRA testaa valikoimamme kuukausittain että todentaa, että voittoprosentit pysyvät sopivalla tasolla. Se rehellisyys edustaa tärkeä osa palveluamme, sekä julkaisemme raportit sivuillamme.
Hallittu Pelaaminen
Tarjoamme pelaajillemme monipuoliset työkalut vastuulliseen pelaamiseen. On mahdollista määritellä limiittejä, pelitauon tai jopa jäädyttää tilisi käyttö tilapäisesti milloin tahansa. Palvelulla löytyy samoin yhteistyökumppanuudet Peluuri-tuen parissa, se tuo apua ongelmapelaamisen keskellä kamppaileville.
Edut ja Kampanjat
Casinova esittelee asiakkailleen jatkuvasti vetäviä kampanjoita sekä kampanjoita. Aloittelevat käyttäjät kykenevät käyttämään hyvän aloitusbonuksen, se jakautuu alkuvaiheen talletuksiin. Tämän lisäksi tarjoamme viikko- uudelleenlataustarjouksia, palautuksia että yksinoikeudellisia turnauksia.
Kanta-asiakasohjelma
- Viiden eri luokkaa: Bronze, Hopea, Gold, Platinapalkinto sekä Timantti
- Jokaisella tasolla henkilökohtaisia hyötyjä ja paremmat bonusprosentit
- Kuukausittain tulevat takaisinmaksut riippuvat kanta-asiakkuustasosi mukaan
- Oma asiakasvastaava Platin- sekä korkeimmilla tasoilla
- Ainutlaatuiset kutsuntilaisuudet tapahtumiin ja turnauksiin
- Nopeammat rahansiirrot sekä paremmat nostolimit
| Tervetuliaisbonus | 35x | 5 EUR | 30 päivää |
| Reload-bonus | 30x | 5 EUR | 21 päivää |
| Cashback | 1x | Ei rajoitusta | 14 päivää |
| Ilmaiskierrokset | 40x voitot | 0,50 EUR | 7 päivää |
Maksutavat sekä Nostot
Tarjoamme monipuolisen valikoiman maksutapoja kotimaisten käyttäjien tarpeisiin. Tuemme jokaista parhaita rahoituslaitoksia, muun muassa Nordea, OP ja Danske Bank, ja nykyaikaisia sähköisiä lompakoita kuten Neteller että Skrill. Kryptot ovat samoin käytettävissä käyttäjille, jotka haluavat lisäyksityisyyttä.
Kotiutukset prosessoidaan ripeästi, sekä suurimmassa osassa tapauksissa rahat löytyvät tilillä 24 tuntia sisällä. Alkuperäinen kotiutus edellyttää henkilöllisyyden vahvistamisen, kuitenkin se on yksinkertainen prosessi, joka on mahdollista suorittaa lähettämällä tiedostot heti pelitilisi kautta. Tämä on lainmukainen määräys, joka perustuu EU-tason rahanpesun estämisen direktiiviin, mikä astui käyttöön aikana 2015.
Kotiutusten Ominaisuudet
- Pienin talletus ainoastaan 10 euroa
- Suurin nosto 10 000 euroa jokainen siirto tavallisilla pelaajilla
- VIP-pelaajat voivat nostaa aina 50 000 euroa kerralla
- Ei lisä- kuluja tai missään käsittelykuluja
- Instant-kotiutukset tarjolla VIP-tasoilla
Asiakaspalvelu Suomeksi
Tukipalvelumme toimii saatavilla koko vuorokauden suomenkielellä. Pelaaja voi saada yhteydenoton livechat-palvelun, emailin tai vaihtoehtoisesti puhelimen kautta. Asiakaspalvelutiimimme koostuu koulutetuista asiantuntijoista, jotka henkilöt hoitavat pulmasi pikaisesti että tehokkaasti.
Verkkosivuillamme on samoin monipuolinen usein esitetyt UKK -osio, millä selitämme yleisimpiin kysymyksiin. Tämä palvelu avustaa pelaajaa saamaan ratkaisut heti ilman mitään odotusaikoja. Casinova panostaa palvelun laatuun, että pyrimme jatkuvasti kehittämään toimintaamme pelaajien palautteen perusteella.
Tiedämme, että ripeä että ammattitaitoinen asiakastuki on keskeinen elementti positiivista pelikokemusta. Tämän takia panostamme jatkuvasti henkilöstömme kehittämiseen sekä takaamme, jotta henkilöstöllä tarjolla kaikki välttämättömät resurssit palvellakseen asiakasta parhaalla mahdollisella tavalla.